Informativa privacy

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti di ambraluce.it ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Monterosso Giovanni Salvatore, ditta individuale, P.IVA 05796570827, Palermo (PA), email supporto@ambraluce.it.

2. Dati trattati

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono.
• Indirizzo di spedizione e di fatturazione.
• Dati dell'ordine: prodotti, importi, stato della spedizione.
• Dati di pagamento: gestiti interamente da Stripe. Il numero della carta non transita e non viene conservato sui nostri sistemi.
• Dati tecnici: indirizzo IP, log di accesso, dispositivo e browser.

3. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione dell'ordine, pagamento, spedizione, assistenza e resi.
• Obblighi legali (art. 6.1.c): fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali.
• Consenso (art. 6.1.a): newsletter e cookie analitici o di marketing, revocabile in ogni momento.
• Interesse legittimo (art. 6.1.f): sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, difesa in giudizio.

4. Natura del conferimento

I dati necessari all'ordine sono obbligatori: senza di essi non possiamo vendere né spedire. Newsletter e cookie di marketing sono facoltativi e non condizionano l'acquisto.

5. Destinatari

• Stripe Payments Europe per l'incasso con carta.
• Corriere espresso incaricato della consegna.
• Fornitore di hosting e manutenzione tecnica del sito.
• Fornitore del servizio email per le comunicazioni d'ordine.
• Consulente fiscale e contabile.
• Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non vengono venduti a terzi. I fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili ai sensi dell'art. 28 GDPR.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).

7. Tempi di conservazione

• Dati dell'ordine e documenti contabili: 10 anni, per obbligo fiscale.
• Corrispondenza di assistenza: per il tempo necessario e comunque non oltre 10 anni dall'ordine.
• Email newsletter: fino alla revoca del consenso.
• Log tecnici: 12 mesi.
• Preferenze cookie: fino alla revoca.

8. Diritti dell'interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, oltre alla revoca del consenso. Scrivi a supporto@ambraluce.it: rispondiamo entro un mese. Se la risposta non ti soddisfa puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Cookie e strumenti di terze parti

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10. Processi automatizzati

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sulla persona.

11. Età minima

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